Pakiet Amazon nigdy nie dotarł - co robić

Amazonka jest właściwie jednym z największych sprzedawców detalicznych na świecie. Jednak pomimo swojej wielkości firma nadal czasami popełnia błędy. Amazon boryka się z tymi samymi problemami, z którymi borykają się jego konkurenci; towary uszkodzone, wysyłane nieprawidłowe elementy, a także sporadycznie niedostarczone paczki. W tym artykule porozmawiamy o pakiecie Amazon nigdy nie dotarł - co robić. Zaczynajmy!

Jeśli kupiłeś coś, ale pakiet Amazon nigdy nie dotarł, co możesz zrobić? Które kanały rozstrzygania sporów są dla Ciebie dostępne? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co powinieneś zrobić.

Zamówiłeś przedmiot, ale jeszcze go nie wysłałeś | paczka z allegro nigdy nie dotarła

Wyszukiwanie w Google problemów z dostawą Amazon ujawni wiele osób narzekających na to. Co się stanie, jeśli złożysz zamówienie, ale minęło wiele dni, tygodni lub nawet miesięcy, a sprzedawca nadal go nie wysłał?

Cóż, nie panikuj. Amazon nie obciąży Twojej karty kredytowej, dopóki zamówienie nie zostanie potwierdzone. Do tego momentu nadal możesz anulować zamówienie, przechodząc do Konta i listy> Twoje konto> Twoje zamówienia a następnie wybierz Anuluj zamówienie .

usuń sim galaxy s6

Przedmiot Amazon jest wyświetlany jako dostarczony, ale w rzeczywistości nigdy nie dotarł | paczka z allegro nigdy nie dotarła

Amazon wydaje również wytyczne dotyczące właśnie tego typu sytuacji. Niektóre z nich mogą wydawać się oczywiste, jednak nadal należy je odhaczyć:

• Sprawdź, czy adres wysyłki jest poprawny w zamówieniu, czy nie.
• Teraz poszukaj powiadomienia o próbie dostawy.
• Następnie sprawdź okolice miejsca dostawy.
• Sprawdź również u sąsiadów.
• Czy masz Amazon Locker?
• Zajrzyj do swojej skrzynki na listy; niektóre dostawy są realizowane przez wielu przewoźników, w tym zwykłe usługi pocztowe.
• Teraz poczekaj 36 godzin. Czasami paczki mogą być wyświetlane jako dostarczone, gdy są jeszcze w transporcie.

Jeśli minęło 36 godzin i nadal nie ma śladu po dostawie, musisz skontaktować się bezpośrednio z Amazon. Zaloguj się do Amazon i udaj się do Pomoc> Przeglądaj tematy pomocy> Potrzebujesz dalszej pomocy> Skontaktuj się z nami .

Powinieneś zobaczyć wszystkie swoje ostatnie zamówienia na ekranie. Kliknij zamówienie, z którym masz problemy, i przewiń stronę w dół. W menu rozwijanym obok Wybierz problem, a następnie wybierz Gdzie są moje rzeczy. Następnie w menu obok opcji Wybierz szczegóły sprawy wybierz opcję Śledzenie pokazuje dostarczono, ale przedmiot nie został odebrany.

Witryna daje możliwość kontaktu przez e-mail, telefon lub czat na żywo. Amazon zbada sprawę i ostatecznie wyda zwrot pieniędzy.

Naprawdę bezpieczniej jest kupować produkty obsługiwane przez Amazon | paczka z allegro nigdy nie dotarła

Witryna internetowa Amazon zawiera produkty sprzedawane zarówno przez samą firmę Amazon, jak i przez zewnętrznych sprzedawców detalicznych. Korzystając z usług sprzedawcy zewnętrznego, możesz zauważyć plik Spełnione przez Amazon wiadomość na temat kupowanego produktu.

jak zasugerować znajomym

Komunikat sugeruje, że nawet jeśli produkt jest sprzedawany przez zewnętrznego sprzedawcę, w rzeczywistości jest wysyłany do Twojego domu z centrum realizacji zamówień Amazon. Jako kupujący oznacza to, że będziesz mógł śledzić postęp paczki za pośrednictwem portalu konta Amazon, a Amazon jest faktycznie odpowiedzialny za obsługę klienta i zwroty produktów.

Jeśli kupujesz od zewnętrznego sprzedawcy, którego produkty nie są dostarczane przez Amazon, w rzeczywistości jesteś chroniony przez firmę Ochrona gwarancyjna od A do Z .

Co to jest gwarancja gwarancji od A do Z oferowana przez firmę Amazon? | paczka z allegro nigdy nie dotarła

Załóżmy, że kupiłeś przedmiot od zewnętrznego sprzedawcy, który nie ma ochrony Fulfilled by Amazon.

Oznacza to, że nie będziesz mógł używać swojego konta Amazon do śledzenia paczki za pomocą echa lub czegokolwiek innego. Nieuczciwy sprzedawca może obciążyć Twoją kartę i poinformować Cię, że wysłał przedmiot bez faktycznego umieszczania czegokolwiek w poście.

cd% windir% \ system32 \ config ren system system.001 ren software software.001

Na szczęście nadal masz do dyspozycji kilka metod regresu. Występuje również w formie gwarancji „A-to-Z” firmy Amazon.

Gwarancja A-to-Z gwarantuje, że każdy przedmiot zakupiony od sprzedawcy Amazon za pośrednictwem strony internetowej Amazon kwalifikuje się do odszkodowania w wysokości do 2500 USD.

Aby złożyć reklamację od A do Z, musisz najpierw skontaktować się ze sprzedawcą za pośrednictwem swojego konta Amazon, a następnie dać sprzedawcy 48 godzin na odpowiedź. Jeśli sprzedawca nie udzieli satysfakcjonującej odpowiedzi, możesz złożyć reklamację. Musisz tylko spełnić jeden z następujących pięciu warunków:

Warunki

• Nie otrzymaliście przedmiotu w ciągu 30 dni lub trzech dni po szacowanej dacie dostawy
• Twój artykuł był uszkodzony, wadliwy lub też zasadniczo różnił się od zamówionego
• Zwróciłeś przedmiot do Amazon, ale również nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy
• Musisz zwrócić przedmiot za granicę, jednak sprzedawca nie podaje adresu w USA ani międzynarodowej etykiety wysyłkowej
• Sprzedawca przeliczył opłaty celne i / lub koszty wysyłki, a Ty musiałeś zapłacić te opłaty przy dostawie

Musisz również zgłosić roszczenia od A do Z w ciągu 90 dni od szacowanej daty dostawy. Aby złożyć reklamację, przejdź do Konta i listy> Twoje konto> Twoje zamówienia . Znajdź zamówienie, którego dotyczy roszczenie, i dotknij Złóż lub wyświetl roszczenie . W pierwszym polu wyjaśnij, dlaczego składasz roszczenie. W drugim polu wybierz Poproś o zwrot pieniędzy za pośrednictwem gwarancji od A do Z .

Brakujące pakiety wysłane z Amazon Prime | paczka z allegro nigdy nie dotarła

Jeśli jesteś członkiem Amazon Prime i produkt z Twojego zamówienia Amazon nigdy nie dotarł, to procesy, które już omówiliśmy, nadal mają zastosowanie. Powinieneś także przez nie popracować.

Ale członkowie Amazon Prime otrzymują również dodatkowe substancje słodzące, aby złagodzić ból związany z brakiem dostawy. Jeśli przedmiot dotrze poza ramy czasowe podane przez Amazon w momencie zakupu lub też nigdy nie pojawi się u twoich drzwi. Wtedy możesz kwalifikować się do bezpłatnej miesięcznej subskrypcji Amazon Prime, która jest dodawana jako bezpłatny miesiąc do końca daty wygaśnięcia istniejącej subskrypcji Amazon Prime.

Niektórzy z jego użytkowników zgłosili również, że Amazon dał im nawet kupony rabatowe, rabaty Amazon Prime i wszystkie inne korzyści. Wydaje się, że Amazon przyznaje te korzyści na zasadzie ad hoc.

brak mikrofonu na klawiaturze Samsunga

Nabywcy Amazon Prime Pantry również mogą mieć różne doświadczenia.

Jak zapobiegać fałszywym sprzedawcom na Amazon | paczka z allegro nigdy nie dotarła

Problem fałszywych sprzedawców na Amazon staje się coraz bardziej powszechny.

Oszustwo jest również niepokojąco łatwe do usunięcia. Przestępca otwiera nowe konto sprzedawcy Amazon, a następnie wybiera popularne przedmioty do sprzedaży. Jeśli korzystają z platformy sprzedawcy Amazon, zajmuje to tylko kilka sekund. Zazwyczaj będą wystawiać przedmioty za mniej pieniędzy, niż inni sprzedawcy również je sprzedają.

Po otrzymaniu zamówienia osoba natychmiast informuje, że przedmiot jest w drodze do kuriera. Spowoduje to uwolnienie środków na ich konto. Podając szacunkową datę dostawy wynoszącą cztery tygodnie, sprzedawca może również pokonać dwutygodniowy cykl płatności Amazon i zniknąć, zanim kupujący zaczną narzekać, a Amazon również zamknie konto.

Na szczęście bardzo łatwo jest zapobiec fałszywym sprzedawcom: wystarczy sprawdzić wynik opinii. Aby to zrobić, kliknij nazwę sprzedawcy w prawym górnym rogu strony aukcji. Teraz zobaczysz stronę ich profilu.

Na stronie profilu możesz zobaczyć ocenę tej osoby z całego okresu, a także jej wynik z ostatnich trzech, sześciu i 12 miesięcy.

Jak widać na poniższym obrazku, ten sprzedawca serów wydaje się bardzo godny zaufania. Tylko cztery procent ich recenzji jest negatywnych, z łącznie ponad 18 500 faktycznie. Imponujący!

Hej Amazon, gdzie są moje rzeczy? Zapomnij o tym! | paczka z allegro nigdy nie dotarła

Pokazaliśmy Ci podstawowe metody rozwiązywania problemów z dostawą przedmiotów kupionych od Amazon, a także wyjaśniliśmy, jak łatwo jest wykrywać fałszywych sprzedawców, jeśli wiesz, gdzie szukać.

Wniosek

W porządku, to wszystko ludzie! Mam nadzieję, że artykuł z pakietu Amazon nigdy nie dotarł, a także okaże się pomocny. Przekaż nam swoją opinię na ten temat. Również jeśli macie dalsze pytania i problemy związane z tym artykułem. Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej. Wkrótce się z tobą skontaktujemy.

doświadczenie geforce dodaj grę ręcznie

Miłego dnia!

Zobacz także: Jak pobierać filmy z Amazon Prime Video na PC