Pracownicy Amazon słuchają czatów Alexa, prywatnych lub nie

Myślałem, że nikt nie dostraja się do twojego Alexa czatuje? Zrewidować. Amazon ma rzekomo mieć ogromną liczbę specjalistów na całym świecie, którzy zajmują się prywatnymi transakcjami osób fizycznych ze swoim skomputeryzowanym partnerem, co stanowi główny aspekt procedury mającej na celu poprawę jej wykonania.

Organizacja zatrudnia pracowników kontraktowych z Bostonu po Kostarykę, Indie i Rumunię aby dostroić się do kont utworzonych z Alexą przy użyciu głośników Amazon Echo, zgodnie z raportem Bloomberga w środę. W tym momencie rozszyfrowują i wyjaśniają treść, zanim wykorzystają programowanie do rozbicia jej w celu poprawy możliwości Alexy.

Czaty Alexa

zawieszanie się lub zawieszanie aplikacji nie zostało naprawione

Serwis informacyjny skierował się do siedmiu osób, które odrzuciły program, z których każda zgodziła się na klauzulę nieujawniania, która uniemożliwia im swobodne mówienie o procedurze.

Podczas gdy Amazon mówi na swojej stronie, że wykorzystuje twoje prośby do Alexy, aby przygotować potwierdzenie naszego dyskursu i regularne ramy pobierania języka, wydaje się prawdopodobne, że zdecydowana większość wyobraża sobie, że tylko komputery PC odgrywają zadanie zamiast ludzi.

Zobacz także: Sklepy Amazon-free checkout przyjmują gotówkę klientów

Zrzut ekranu obejrzany przez Bloomberga wykazał, że zbadane konta Alexa - wykonane po tym, jak klient wyrazi słowo aktywacji urządzenia - wykluczają dane, na przykład miejsce zamieszkania klienta. W każdym przypadku łączą się z numerem rekordu, a ponadto pokazują imię klienta i kolejny numer urządzenia.

Ares Wizard Pulse nie działa

Jak wskazało dwóch robotników w Bukareszcie, komentator może zarządzać ponad tysiącem klamer dźwiękowych w ciągu dziewięciogodzinnej zmiany, a praca jest przedstawiana w większości codziennie.

W niektórych przypadkach grupy udostępniają dźwiękowe dokumenty w wewnętrznych pokojach rozmów, jeśli potrzebują pomocy w zrozumieniu konkretnego zapięcia, jednak mogą również udostępnić interesujące kroniki, jeśli napotkają jedną podczas swojej pracy, mówi raport.

Jeśli chodzi o coraz bardziej nikczemny wymiar, kilku analityków stwierdziło, że od czasu do czasu słyszą, co ma wszystkie znamiona bycia przestępczym zachowaniem, jednak Amazon powiedział, że organizacja nie nadaje się do włączenia.

Amazon zainicjował swojego zaawansowanego współpracownika Alexa swoim pierwszym doświadczonym głośnikiem Echo w 2014 roku. Google, Apple i inne firmy zajmowały się swoimi własnymi porównywalnymi urządzeniami i sprytnymi współpracownikami, jednak na razie nie jest jasne, jakie dokładne strategie stosują różne organizacje, aby ulepszyć swój produkt i czy ludzie są mocno zaangażowani w pracę.

Wciąż w umiarkowanie początkowych okresach postępu, jednak po ogromnych marszach w ciągu ostatnich kilku lat, skomputeryzowani współpracownicy mogą obecnie być zdezorientowani przez akcenty, lingos, slang i subtelności w języku. Takie trudności skłoniły inżynierów oprogramowania do przekazania szeregu procedur, które pomogą ulepszyć ogólną wystawę pracownika. Tak czy inaczej, ujawnienie Bloomberga prawdopodobnie spowoduje, że działacze na rzecz ochrony wzywają organizacje do większej prostolinijności w zakresie tworzenia programów uruchamianych głosem.

Zobacz także: Sieć Verizon 5G jest dostępna w Chicago, ale dość trudna do znalezienia

W ogłoszeniu dla Bloomberga w tej sprawie, Amazon stwierdził: Naprawdę traktujemy bezpieczeństwo i ochronę danych naszych klientów jak w domu. Po prostu skomentowaliśmy bardzo mały przykład kronik głosowych Alexy razem [w celu] poprawy jakości obsługi klienta. Na przykład te dane powodują, że trenujemy rozpoznawanie dyskursu i ramy pobierania normalnego języka, więc Alexa może z większym prawdopodobieństwem zrozumieć Twoje prośby i zagwarantować wszystkim godne podziwu funkcje administracyjne.

Organizacja z siedzibą w Seattle uwzględniła to poważne zabezpieczenia specjalistyczne i operacyjne skonfigurowany i ma podejście zerowej odporności na złe traktowanie naszej platformy.