Pakiet Amazon nigdy nie dotarł – co robić

Amazonka jest właściwie jednym z największych detalistów na świecie. Ale pomimo swojej wielkości firma wciąż czasami się myli. Amazon jest dotknięty tymi samymi problemami, z którymi borykają się jego konkurenci; towary uszkodzone, wysłane niewłaściwe towary, a także sporadycznie niedostarczone paczki. W tym artykule porozmawiamy o pakiecie Amazon, który nigdy nie dotarł – co robić. Zaczynajmy!

Jeśli kupiłeś coś, ale pakiet Amazon nigdy nie dotarł, co możesz zrobić? Jakie kanały rozstrzygania sporów są dla Ciebie właściwie dostępne? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co powinieneś zrobić.

Zamówiłeś przedmiot, ale nie został on jeszcze wysłany | pakiet amazon nigdy nie dotarł

Wyszukiwanie w Google problemów z dostawą do Amazon ujawni wiele osób narzekających na to. Co się stanie, jeśli złożyłeś zamówienie, ale minęło wiele dni, tygodni, a nawet miesięcy, a sprzedawca nadal go nie wysłał?

Cóż, nie panikuj. Amazon nie obciąży Twojej karty kredytowej, dopóki zamówienie nie zostanie potwierdzone. Do tego momentu nadal możesz anulować zamówienie, przechodząc do Konta i listy > Twoje konto > Twoje zamówienia a następnie wybierz Anuluj zamówienie .

Przedmiot Amazon pokazuje jako dostarczony, ale nigdy nie dotarł | pakiet amazon nigdy nie dotarł

Amazon wydaje również wytyczne dotyczące właśnie tego typu sytuacji. Niektóre z nich mogą wydawać się oczywiste, jednak nadal należy je odhaczyć:

• Sprawdź, czy adres wysyłki był poprawny na Twoim zamówieniu, czy nie.
• Teraz poszukaj powiadomienia o próbie doręczenia.
• Następnie sprawdź okolice miejsca dostawy.
• Skontaktuj się również z sąsiadami.
• Czy masz Amazon Locker?
• Zajrzyj do swojej skrzynki na listy; niektóre dostawy korzystają z wielu przewoźników, w tym ze zwykłej usługi pocztowej.
• Teraz poczekaj 36 godzin. Czasami paczki mogą być wyświetlane jako dostarczone w trakcie transportu.

Jeśli minęło 36 godzin i nadal nie ma śladu dostawy, musisz skontaktować się bezpośrednio z Amazon. Zaloguj się do Amazon i udaj się do Pomoc > Przeglądaj tematy pomocy > Potrzebujesz więcej pomocy > Skontaktuj się z nami .

chromowane drganie nie ładuje się

Powinieneś zobaczyć wszystkie swoje ostatnie zamówienia na ekranie. Stuknij w zamówienie, z którym masz problemy, i przewiń stronę w dół. W menu rozwijanym obok Wybierz problem, a następnie wybierz Gdzie są moje rzeczy. Następnie w menu obok opcji Wybierz szczegóły problemu wybierz Śledzenie pokazuje, że zostały dostarczone, ale element nie został odebrany.

Witryna daje wybór kontaktu przez e-mail, telefon lub czat na żywo. Amazon zbada sprawę i ostatecznie dokona zwrotu pieniędzy.

Naprawdę bezpieczniej jest kupować przedmioty „spełnione przez Amazon” | pakiet amazon nigdy nie dotarł

Witryna Amazon zawiera przedmioty sprzedawane zarówno przez samą firmę Amazon, jak i przez sprzedawców zewnętrznych. Korzystając z zewnętrznego sprzedawcy, możesz zauważyć: Wypełnione przez Amazon wiadomość na produkcie, który kupujesz.

Wiadomość sugeruje, że chociaż produkt jest sprzedawany przez zewnętrznego sprzedawcę, w rzeczywistości jest wysyłany do Twojego domu z Amazon Fulfillment Center. Jako kupujący oznacza to, że będziesz mógł śledzić postęp paczki za pośrednictwem portalu konta Amazon, a Amazon jest faktycznie odpowiedzialny za obsługę klienta i zwroty produktów.

Jeśli kupujesz od zewnętrznego sprzedawcy, którego produkty nie są realizowane przez Amazon, faktycznie jesteś chroniony przez firmę Ochrona gwarancyjna od A do Z .

Co to jest ochrona gwarancyjna Amazon od A do Z? | pakiet amazon nigdy nie dotarł

Załóżmy, że kupiłeś przedmiot od sprzedawcy zewnętrznego, który nie ma ochrony Fulfilled by Amazon.

wykluczyć sterowniki z aktualizacji jakości systemu Windows

Oznacza to, że nie będziesz mógł korzystać z portalu konta Amazon do śledzenia przesyłki za pomocą Echo lub czegokolwiek innego. Nieuczciwy sprzedawca może obciążyć Twoją kartę i poinformować Cię, że wysłali przedmiot bez faktycznego umieszczania czegokolwiek w poczcie.

Na szczęście nadal masz do dyspozycji pewne metody ucieczki. Występuje również w postaci ochrony gwarancyjnej Amazon od A do Z.

Gwarancja A-to-Z stanowi, że każdy przedmiot zakupiony od sprzedawcy Amazon za pośrednictwem witryny Amazon kwalifikuje się do odszkodowania w wysokości do 2500 USD.

Aby złożyć reklamację od A do Z, najpierw musisz skontaktować się ze sprzedawcą za pośrednictwem swojego konta Amazon, a następnie dać sprzedawcy 48 godzin na odpowiedź. Jeśli sprzedawca nie udzieli satysfakcjonującej odpowiedzi, możesz złożyć reklamację. Musisz tylko spełnić jeden z następujących pięciu warunków:

Warunki

• Nie otrzymaliście przedmiotu w ciągu 30 dni lub trzech dni po przewidywanej dacie dostawy
• Twój artykuł był uszkodzony, wadliwy lub też istotnie różnił się od tego, który zamówiłeś
• Zwróciłeś produkt do Amazon, ale również nie otrzymałeś zwrotu
• Musisz zwrócić produkt za granicę, jednak sprzedawca nie podaje ani adresu w USA, ani międzynarodowej etykiety wysyłkowej
• Sprzedawca błędnie obliczył opłaty celne i/lub koszty wysyłki, a Ty musiałeś uiścić te opłaty przy dostawie

Roszczenia od A do Z należy zgłaszać również w ciągu 90 dni od szacowanej daty dostawy. Aby złożyć reklamację, przejdź do Konta i listy > Twoje konto > Twoje zamówienia . Znajdź zamówienie, wobec którego chcesz złożyć roszczenie, i dotknij Prześlij lub wyświetl roszczenie . W pierwszym polu wyjaśnij, dlaczego składasz roszczenie. W drugim polu wybierz Poproś o zwrot pieniędzy za pośrednictwem gwarancji od A do Z .

Brakujące paczki wysłane z Amazon Prime | pakiet amazon nigdy nie dotarł

Jeśli jesteś członkiem Amazon Prime, a przedmiot z Twojego zamówienia Amazon nigdy nie dotarł, procesy, które już omówiliśmy, nadal obowiązują. Powinieneś także przez nie przepracować.

rootowanie uwagi Verizon 5

Ale członkowie Amazon Prime otrzymują również dodatkowe słodziki, aby złagodzić ból związany z brakiem dostawy. Jeśli przedmiot dotrze poza ramy czasowe, które Amazon daje ci w momencie zakupu, lub nigdy nie pojawi się pod twoimi drzwiami. Wtedy możesz kwalifikować się do bezpłatnej miesięcznej subskrypcji Amazon Prime, która jest również dodawana jako bezpłatny miesiąc pod koniec daty wygaśnięcia istniejącej subskrypcji Amazon Prime.

Niektórzy z jego użytkowników zgłosili również, że Amazon dał im nawet kupony rabatowe, zniżki Amazon Prime i wszystkie inne korzyści. Wydaje się, że Amazon wydaje te korzyści na zasadzie ad hoc.

Nabywcy Amazon Prime Spiżarnia mogą również mieć inne doświadczenia.

Jak zapobiegać fałszywym sprzedawcom na Amazon | pakiet amazon nigdy nie dotarł

Problem fałszywych sprzedawców na Amazon staje się coraz bardziej powszechny.

Oszustwo jest również niepokojąco łatwe. Przestępca otwiera nowe konto sprzedawcy Amazon, a następnie wybiera popularne przedmioty do sprzedaży. Jeśli korzystają z platformy sprzedawcy Amazon, zajmuje to tylko kilka sekund. Zazwyczaj wystawiają przedmioty za mniej pieniędzy, niż sprzedają je inni sprzedawcy.

Po otrzymaniu zamówienia osoba natychmiast informuje, że przedmiot jest w drodze do kuriera. W ten sposób uwolnisz środki na swoje konto. Podając szacowaną datę dostawy wynoszącą cztery tygodnie, sprzedawca może również pokonać dwutygodniowy cykl płatności Amazon i zniknąć, zanim kupujący zaczną narzekać, a Amazon również zamknie konto.

Na szczęście naprawdę łatwo jest zapobiec fałszywym sprzedawcom: wystarczy sprawdzić wynik opinii. Aby to zrobić, musisz kliknąć nazwę sprzedającego w prawym górnym rogu strony oferty. Teraz zobaczysz ich stronę profilową.

Na stronie profilu możesz zobaczyć ocenę życiową danej osoby, a także jej wynik w ciągu ostatnich trzech, sześciu i 12 miesięcy.

Jak widać na poniższym zdjęciu, ten sprzedawca serów wydaje się bardzo godny zaufania. Tylko cztery procent ich recenzji jest negatywnych z łącznej liczby ponad 18 500 w rzeczywistości. Imponujący!

Hej Amazon, gdzie są moje rzeczy? Zapomnij o tym! | pakiet amazon nigdy nie dotarł

Pokazaliśmy Ci podstawowe metody rozwiązywania problemów z dostawą produktów kupionych w Amazon, a także wyjaśniliśmy, jak łatwo jest wykryć fałszywych sprzedawców, jeśli wiesz, gdzie szukać.

Wniosek

W porządku, to wszystko ludzie! Mam nadzieję, że podoba wam się ten pakiet Amazon, który nigdy nie dotarł, a także uznacie go za pomocny. Przekaż nam swoją opinię na ten temat. Również jeśli macie dalsze pytania i problemy związane z tym artykułem. Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej. Wkrótce się z tobą skontaktujemy.

Miłego dnia!

czy dd wrt martwy

Zobacz także: Jak pobierać filmy z Amazon Prime Video na PC?